데이트픽 개인정보처리방침
우마이 스튜디오(이하 "운영자")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 데이트픽 서비스 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 수집하는 개인정보와 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 | 아이디, 비밀번호(일방향 암호화 저장) | 회원가입 시 |
| 선택 | 프로필 입력 정보(닉네임, 나이대, 관심사, 자기소개 등) | 프로필 작성 시 |
| 서비스 이용 | AI 캐릭터와의 대화 내용, 대화 중 생성된 이미지·음성 | 대화 이용 시 |
| 결제 | 주문·결제 식별자(결제 ID), 상품 ID, 지급 다이아 수량, 결제 금액, 결제 상태, 결제대행사(PG) 구분 | 다이아 구매 시 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보(오류 진단 목적의 최소한) | 서비스 이용 시 |
대화 기록과 프로필은 기본적으로 이용자의 기기(브라우저 저장소)에 저장되며, 이용자가 서버 동기화 기능을 직접 실행한 경우에만 서버에 저장됩니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별, 로그인 등 계정 관리
- AI 캐릭터 대화·이미지·음성 생성 등 서비스 제공
- 기기 간 대화 기록 동기화(이용자가 요청한 경우)
- 다이아 구매·환급 처리, 결제 검증과 거래 기록 보존
- 서비스 오류 진단과 품질 개선, 부정 이용 방지
3. 보유 및 이용 기간
- 계정 정보, 서버에 저장된 대화 기록·백업 스냅샷, 생성 이미지는 회원 탈퇴(또는 삭제 요청) 시 지체 없이 파기합니다.
- 다만 아래 정보는 계정이 삭제된 뒤에도 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 이 경우 결제 기록에서 이용자 식별자(계정 ID)는 삭제되어 특정 이용자와 연결되지 않으며, 회계·거래 확인에 필요한 항목만 남습니다.
보관 정보 보관 기간 근거 법령 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 서비스 접속 기록 3개월 통신비밀보호법 - 이용자 기기(브라우저 저장소)에 저장된 데이터는 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다(브라우저 데이터 삭제 또는 앱 내 삭제 기능).
4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁 및 국외 이전
가. 처리 위탁
운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서 등 문서로 정하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리 위치 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 계정·인증 관리, 백업한 대화 기록·프로필 스냅샷 저장, 생성 이미지·아바타 파일 저장, 결제 원장 보관 | 국내(대한민국 서울 리전) |
| 주식회사 코리아포트원(PortOne) | 다이아 결제 처리와 결제 검증 | 국내 |
| Vercel Inc. | 웹 서비스 호스팅과 콘텐츠 전송 | 국외(글로벌 엣지 네트워크) |
| Anthropic PBC · Google LLC · OpenAI, L.L.C. · ElevenLabs Inc. | AI 대화·이미지·음성 생성 | 국외(미국) |
나. 국외 이전
AI 응답·이미지·음성 생성을 위해 대화 내용과 프로필 일부가 아래 외국 사업자의 API로 전송·처리됩니다. 전송되는 정보는 생성에 필요한 대화 맥락으로 한정되며, 각 사업자의 API 데이터 처리 정책에 따라 처리됩니다. 서비스 호스팅은 글로벌 엣지 네트워크에서 이루어지므로 접속 정보가 국외 서버를 경유할 수 있습니다.
| 수탁자(소재지) | 목적 | 이전 항목 |
|---|---|---|
| Anthropic PBC (미국) | AI 대화 생성 | 대화 내용, 캐릭터·프로필 맥락 |
| Google LLC (미국) | AI 대화 생성 | 대화 내용, 캐릭터·프로필 맥락 |
| OpenAI, L.L.C. (미국) | 이미지 생성, 음성 합성 | 이미지·음성 생성용 지시문 |
| ElevenLabs Inc. (미국) | 음성 합성 | 음성으로 변환할 대사 |
| Vercel Inc. (미국 · 글로벌 엣지 네트워크) | 웹 서비스 호스팅과 콘텐츠 전송 | 접속 기록, 기기·브라우저 정보 |
이전 시점은 해당 기능 이용 시(호스팅은 서비스 접속 시)이며, 이전 방법은 암호화된 네트워크 전송(HTTPS)입니다. 이전받는 사업자의 개인정보 처리 정책과 보호책임자 연락처는 각 사업자가 공개한 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 사용하는 사업자가 변경되는 경우 본 방침을 갱신해 고지합니다.
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 AI 대화·이미지·음성 생성 기능을 이용할 수 없으며, 거부 의사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 알려주시기 바랍니다.
6. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
7. 이용자의 권리
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 계정 삭제(회원 탈퇴)는 앱의 설정 > 계정 > 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있으며, 확인 절차를 마치면 즉시 처리됩니다. 그 밖의 열람·정정·처리정지 요청은 아래 연락처로 접수하면 지체 없이 처리합니다.
- 대화 기록은 앱 내 백업 기능으로 직접 내려받을 수 있습니다.
8. 쿠키와 브라우저 저장소
서비스는 로그인 유지와 대화 기록 저장을 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 기기에 저장된 대화 기록과 로그인 정보가 삭제됩니다.
9. 아동·청소년의 개인정보
서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 비밀번호 일방향 암호화(해시) 저장
- 로그인 세션 기반 접근 통제 — 본인 계정의 데이터만 조회·수정 가능
- 개인정보가 포함된 데이터의 접근 권한 최소화
11. 개인정보 보호책임자와 사업자 정보
개인정보 보호책임자: 전우성 (우마이 스튜디오 대표)
상호: 우마이 스튜디오 · 대표자: 전우성 · 사업자등록번호: 462-55-01003
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주소: 경기도 용인시 수지로 342번길 34
전화: 준비 중 — 아래 이메일로 문의해 주세요 · 문의: synchrok@kakao.com
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 신고·상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 — privacy.kisa.or.kr · 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회 — www.kopico.go.kr · 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — www.spo.go.kr · 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr · 국번 없이 182
개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 운영자가 한 처분이나 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
13. 고지 의무
이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.