데이트픽 개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 12일 · 종전 시행일: 2026년 8월 29일

우마이 스튜디오(이하 "운영자")는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 데이트픽 서비스 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보와 수집 방법

구분항목수집 시점
필수(아이디 가입)아이디, 비밀번호(일방향 암호화 저장)회원가입 시
필수(소셜 가입)구글: 이메일, 이름, 프로필 사진 / 카카오: 카카오계정(이메일), 닉네임, 프로필 사진소셜 계정으로 가입·로그인 시
선택프로필 입력 정보(닉네임, 나이대, 관심사, 자기소개 등)프로필 작성 시
서비스 이용AI 캐릭터와의 대화 내용, 대화 중 생성된 이미지·음성대화 이용 시
결제주문·결제 식별자(결제 ID), 상품 ID, 지급 다이아 수량, 결제 금액, 결제 상태, 결제대행사(PG) 구분다이아 구매 시
구매자 정보구매자명(프로필 닉네임), PC에서 결제할 때 이메일·휴대폰 번호다이아 구매 시(PC 결제창 연락처 입력)
자동 수집접속 기록, 방문 화면, 화면 조작 기록(클릭·스크롤·화면 구성), 체험 시작·가입 성공 여부, 결제 시작·결제 성공 여부와 결제 금액·상품, 기기·브라우저 정보, 쿠키·온라인 식별자서비스 이용 시

소셜 계정(구글·카카오)으로 가입하면 아이디·비밀번호를 따로 만들지 않으며, 해당 사업자의 동의 화면에서 이용자가 동의한 항목만 전달받습니다. 카카오의 이메일은 선택 동의 항목이므로 동의하지 않아도 가입할 수 있고, 이 경우 이메일 없이 계정이 만들어집니다. 전달받은 정보는 계정 식별과 프로필 초기값에만 쓰이며, 소셜 계정의 친구 목록·게시물 등 다른 정보에는 접근하지 않습니다.

대화 기록과 프로필은 기본적으로 이용자의 기기(브라우저 저장소)에 저장되며, 이용자가 서버 동기화 기능을 직접 실행한 경우에만 서버에 저장됩니다.

결제대행사에는 구매자명으로 프로필 닉네임이 전달되며, 실명은 따로 받지 않습니다. 이메일·휴대폰 번호는 결제대행사가 PC 결제창에서 결제 처리와 영수증 발송을 위해 요구하는 항목으로, PC로 결제할 때 입력받아 결제대행사에만 전달되며 운영자의 서버에는 저장하지 않습니다. 모바일 결제창은 보통 이 항목을 요구하지 않아 묻지 않고, 결제대행사가 요구하는 경우에만 입력받습니다. 입력한 연락처는 다음 결제에서 다시 입력하지 않도록 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 보관되고, 브라우저 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.

다만 같은 요청에 다이아가 두 번 차감되는 것을 막기 위해, 대화 1턴마다 생성된 AI 답장은 요청 식별자와 함께 서버에 24시간까지만 임시 보관되고 그 후 자동 삭제됩니다. 이 사본은 같은 요청이 다시 들어왔을 때 같은 답장을 돌려주는 용도로만 쓰이며, 회원 탈퇴 시에는 24시간이 지나지 않았더라도 함께 삭제됩니다. 이용자가 보낸 메시지 본문은 이 과정에서도 저장하지 않습니다(중복 판별에는 복원할 수 없는 해시값만 씁니다).

2. 개인정보의 이용 목적

3. 보유 및 이용 기간

  1. 계정 정보, 서버에 저장된 대화 기록·백업 스냅샷, 생성 이미지는 회원 탈퇴(또는 삭제 요청) 시 지체 없이 파기합니다.
  2. 다만 아래 정보는 계정이 삭제된 뒤에도 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다. 이 경우 결제 기록에서 이용자 식별자(계정 ID)는 삭제되어 특정 이용자와 연결되지 않으며, 회계·거래 확인에 필요한 항목만 남습니다.
    보관 정보보관 기간근거 법령
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    서비스 접속 기록3개월통신비밀보호법
  3. 이용자 기기(브라우저 저장소)에 저장된 데이터는 이용자가 직접 삭제할 수 있습니다(브라우저 데이터 삭제 또는 앱 내 삭제 기능).

4. 개인정보의 제3자 제공

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

가. 처리 위탁

운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 계약서 등 문서로 정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무처리 위치
Supabase, Inc.계정·인증 관리, 백업한 대화 기록·프로필 스냅샷 저장, 생성 이미지·아바타 파일 저장, 결제 원장 보관국내(대한민국 서울 리전)
주식회사 코리아포트원(PortOne)과 연결된 결제대행사다이아 결제 처리와 결제 검증(구매자명으로 닉네임, PC 결제 시 이메일·휴대폰 번호 포함)국내
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅과 콘텐츠 전송국외(글로벌 엣지 네트워크)
Anthropic PBC · Google LLC · OpenAI, L.L.C. · ElevenLabs Inc.AI 대화·이미지·음성 생성국외(미국)
Google LLC (Google Analytics)서비스 이용 통계 분석(화면별 방문 수, 기기·브라우저 분포)국외(미국)
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel)광고 성과 측정, 광고 제공 최적화와 방문자 집단 생성국외(미국)
Microsoft Corporation (Microsoft Clarity)이용 행태 분석(화면 조작 기록·이탈 지점 파악을 통한 사용성 개선)국외(미국)
Functional Software, Inc. (Sentry)앱 오류 수집과 원인 분석국외(미국)

나. 국외 이전

AI 응답·이미지·음성 생성을 위해 대화 내용과 프로필 일부가 아래 외국 사업자의 API로 전송·처리됩니다. 전송되는 정보는 생성에 필요한 대화 맥락으로 한정되며, 각 사업자의 API 데이터 처리 정책에 따라 처리됩니다. 서비스 호스팅은 글로벌 엣지 네트워크에서 이루어지므로 접속 정보가 국외 서버를 경유할 수 있습니다.

수탁자(소재지)목적이전 항목
Anthropic PBC (미국)AI 대화 생성대화 내용, 캐릭터·프로필 맥락
Google LLC (미국)AI 대화 생성대화 내용, 캐릭터·프로필 맥락
OpenAI, L.L.C. (미국)이미지 생성, 음성 합성이미지·음성 생성용 지시문
ElevenLabs Inc. (미국)음성 합성음성으로 변환할 대사
Vercel Inc. (미국 · 글로벌 엣지 네트워크)웹 서비스 호스팅과 콘텐츠 전송접속 기록, 기기·브라우저 정보
Google LLC (미국)서비스 이용 통계 분석화면 이동 기록, 결제 시작·결제 성공 여부와 결제 금액·상품, 기기·브라우저 정보, 쿠키에 저장된 임의 식별자 (이름·이메일·대화 내용은 전송하지 않습니다)
Meta Platforms, Inc. (미국)광고 성과 측정과 광고 제공 최적화방문 화면, 체험 시작·가입 성공 여부, 결제 시작·결제 성공 여부와 결제 금액·상품, 기기·브라우저 정보, 쿠키·온라인 식별자 (이름·이메일·닉네임·대화 내용은 전송하지 않습니다)
Microsoft Corporation (미국)이용 행태 분석과 사용성 개선방문 화면, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록과 화면 구성, 기기·브라우저 정보, 쿠키·온라인 식별자 (입력창에 입력한 값과 대화 내용은 가려진 상태로 기록되며, 이름·이메일은 전송하지 않습니다)
Functional Software, Inc. (미국)앱 오류 수집과 원인 분석오류 메시지와 발생 위치, 기기·브라우저 정보 (이름·이메일·대화 내용은 전송하지 않습니다)

이전 시점은 해당 기능 이용 시(호스팅은 서비스 접속 시)이며, 이전 방법은 암호화된 네트워크 전송(HTTPS)입니다. 이전받는 사업자의 개인정보 처리 정책과 보호책임자 연락처는 각 사업자가 공개한 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다. 사용하는 사업자가 변경되는 경우 본 방침을 갱신해 고지합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 AI 대화·이미지·음성 생성 기능을 이용할 수 없으며, 거부 의사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 알려주시기 바랍니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일 형태의 경우 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

  1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 계정 삭제(회원 탈퇴)는 앱의 설정 > 계정 > 회원 탈퇴에서 직접 할 수 있으며, 확인 절차를 마치면 즉시 처리됩니다. 그 밖의 열람·정정·처리정지 요청은 아래 연락처로 접수하면 지체 없이 처리합니다.
  3. 대화 기록은 앱 내 백업 기능으로 직접 내려받을 수 있습니다.

8. 쿠키와 브라우저 저장소

서비스는 로그인 유지와 대화 기록 저장을 위해 브라우저 저장소(localStorage)를 사용합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 기기에 저장된 대화 기록과 로그인 정보가 삭제됩니다.

또한 어떤 화면이 얼마나 이용되는지 파악해 서비스를 개선하기 위해 Google Analytics를 사용하며, 이 과정에서 이용자를 구분하기 위한 임의의 식별자가 쿠키에 저장됩니다. 이름·이메일·대화 내용 등 이용자를 직접 알아볼 수 있는 정보는 전송하지 않습니다. 수집을 원하지 않으면 브라우저의 쿠키 차단 설정을 사용하거나 구글이 제공하는 Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 설치하면 됩니다. 차단해도 서비스 이용에는 아무런 제한이 없습니다.

서비스 방문자의 광고 유입과 성과를 측정하고 광고 제공을 최적화하기 위해 Meta Pixel을 사용합니다. Pixel은 방문 화면, 체험 시작·가입 성공 여부, 기기·브라우저 정보와 쿠키·온라인 식별자를 Meta Platforms, Inc.로 전송할 수 있지만 이름·이메일·닉네임·대화 내용은 전송하지 않습니다. 수집을 원하지 않으면 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하거나 Meta의 광고 기본 설정에서 외부 활동을 이용한 광고 설정을 변경할 수 있습니다. 차단해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

서비스 이용 중 어느 화면에서 막히는지 파악해 사용성을 개선하기 위해 Microsoft Clarity를 사용합니다. Clarity는 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록과 화면 구성을 Microsoft Corporation으로 전송해 다시 재생할 수 있는 형태로 기록합니다. 다만 입력창에 입력한 값과 화면에 표시된 대화 내용은 가려진 상태로 기록되며, 이름·이메일은 전송하지 않습니다. 수집을 원하지 않으면 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하거나 Microsoft의 Clarity 수집 거부 페이지에서 거부할 수 있습니다. 차단해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

앱에서 오류가 발생하면 원인을 찾기 위해 오류 메시지와 발생 위치, 기기·브라우저 정보가 Sentry로 전송됩니다. 여기에도 이름·이메일·대화 내용은 포함되지 않습니다.

9. 아동·청소년의 개인정보

서비스는 만 19세 이상만 가입할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 안전성 확보 조치

11. 개인정보 보호책임자와 사업자 정보

개인정보 보호책임자: 전우성 (우마이 스튜디오 대표)
상호: 우마이 스튜디오 · 대표자: 전우성 · 사업자등록번호: 462-55-01003
통신판매업 신고번호: 제2026-용인수지-2850호
주소: 경기도 용인시 수지로 342번길 34
전화: 070-5235-7953 · 문의: help@datepick.me

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고·상담이나 피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)에 따른 요구에 대해 운영자가 한 처분이나 부작위로 권리·이익을 침해받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

13. 고지 의무

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 알립니다.

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